E4E – ENGINE FOR ENDURANCE

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Smartpausa S.L. – Titular de la Marca E4E

Versión 1.0  |  Junio 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se le informa que el Responsable del Tratamiento es:

•       Razón social: Smartpausa S.L.

•       NIF: B26791087

•       Fecha de constitución: 17 de febrero de 2026 (escritura notarial)

•       Domicilio social: Calle Pacífico, nº 11, Planta 3, Puerta J, 29004 Málaga (España)

•       Correo electrónico de contacto: geodesian@engine4endurance.com

•       Sitio web: www.engine4endurance.com

Smartpausa S.L. es titular de la marca registrada E4E – Engine for Endurance, con número de solicitud M4369388 ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM), en las clases 05 y 35.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Con ocasión de su visita o compra en nuestra tienda online, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación y contacto

•       Nombre y apellidos

•       Dirección de correo electrónico

•       Número de teléfono

•       Dirección postal de facturación y/o envío

2.2 Datos de transacción

•       Historial de pedidos y productos adquiridos

•       Información de pago (gestionada de forma segura por Shopify Payments; Smartpausa S.L. no almacena datos de tarjetas en sus propios servidores)

•       Comunicaciones de servicio posventa y atención al cliente

2.3 Datos de navegación

•       Dirección IP y tipo de navegador

•       Páginas visitadas y tiempo de sesión

•       Datos de cookies y tecnologías similares (véase la Política de Cookies)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

•       Gestión y cumplimiento de pedidos: procesamiento, facturación, logística y envío de los productos adquiridos.

•       Atención al cliente: gestión de consultas, reclamaciones, devoluciones y garantías.

•       Envío de comunicaciones comerciales: información sobre nuevos productos, promociones y contenidos de la marca E4E, previa obtención de su consentimiento expreso.

•       Mejora del servicio y de la experiencia de usuario: análisis de navegación y comportamiento en la tienda con fines estadísticos.

•       Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales: conservación de facturas y registros contables conforme a la normativa española vigente.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

•       Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la gestión de su pedido y la prestación del servicio.

•       Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación fiscal y contable.

•       Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): analítica web y detección del fraude, siempre de forma proporcional y sin prevalecer sobre sus derechos.

•       Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

5.1 Acceso interno

Sus datos serán accesibles únicamente por el personal autorizado de Smartpausa S.L. estrictamente necesario para la prestación del servicio.

5.2 Encargados del tratamiento

Contamos con los siguientes proveedores de servicios que tratan sus datos en nuestro nombre, bajo los correspondientes contratos de encargo del tratamiento:

•       Shopify International Ltd. – plataforma de e-commerce y procesamiento de pagos.

•       Proveedores logísticos y de transporte: empresas de mensajería necesarias para la entrega de su pedido.

•       Proveedores de email marketing (si aplica): únicamente si ha otorgado su consentimiento previo y expreso.

•       Herramientas de análisis web: medición del tráfico con anonimización de IP cuando sea posible.

5.3 Transferencias internacionales

Shopify International Ltd. tiene su sede en Irlanda (UE) y puede procesar datos en países terceros bajo mecanismos adecuados de transferencia (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). Para más información consulte la política de privacidad de Shopify en shopify.com/legal/privacy.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

•       Datos de pedidos y facturación: 6 años desde la emisión de la última factura, conforme al art. 30 del Código de Comercio.

•       Datos de la cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que solicite su eliminación.

•       Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

•       Datos de navegación y cookies: según los plazos específicos de cada cookie detallados en la Política de Cookies.

Transcurridos los plazos aplicables, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

•       Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.

•       Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

•       Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

•       Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular con fines de marketing directo.

•       Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

•       Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

•       Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, dirija su solicitud por escrito a geodesian@engine4endurance.com, indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad. Smartpausa S.L. responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestra tienda online utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrar contenido personalizado. Las cookies se clasifican en:

•       Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito de compra). No requieren consentimiento.

•       Cookies analíticas: recogen información agregada sobre el uso del sitio con fines estadísticos. Requieren su consentimiento.

•       Cookies de marketing: permiten mostrar publicidad personalizada. Requieren su consentimiento.

Al acceder a nuestra tienda, se le mostrará un banner de cookies donde podrá aceptar, rechazar o personalizar su configuración. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Gestión de cookies» disponible en el pie de página.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Smartpausa S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras medidas, nuestra tienda opera bajo protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS) y los datos de pago son gestionados por Shopify Payments bajo estándares PCI-DSS.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos nos lo comunique a geodesian@engine4endurance.com para proceder a su eliminación inmediata.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Smartpausa S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. La versión vigente estará siempre accesible en el pie de página de la tienda online. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio web con antelación suficiente.

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